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Index: Todo lo que precisas saber sobre Triggers en GTM

Qué es un activador o bien trigger  y para qué sirve

Los
Activadores de Google Tag Managerson las condiciones que
hacen que se activen las etiquetasen diferentes partes del sitio web o acontecimientos clave,
en donde nosotros decidamosy
cuando nosotros decidamos. Por ende, las etiquetas se dispararán (o no) si se cumplen los activadores de cada una de ellas. Cada etiqueta debe tener como mínimo un activador o trigger a fin de que se ejecute.

Por otro lado, los triggers o bien activadores también pueden definirse como “
Excepciones” o reglas de bloqueo, en cuyo caso, si se cumplen las condiciones del activador, lo que conseguiremos es que no se ejecute la etiqueta. Por ej. podríamos escoger el trigger All Pages y crear excepciones donde no deseamos que salte la etiqueta.

*
All Pageses el único activador por defecto en GTM y hará que la etiqueta se active en todas las páginas que tengan el snippet de código de Tag Mánager insertado (y el contenedor publicado). Es el que usaremos para trackings de Analytics, Hotjar, píxeles de remarketing, etc.

**Para poder generar una excepción debemos haber elegido anteriormente sí o sí un activador o bien más. Si no, no tiene sentido.

Cada
activadorestá compuesto como mínimo por
un evento(que señala cuándo deseamos activar), más opcionalmente, por
una condición o bien varias(que limitan el evento a los casos concretos donde deseamos que se active la etiqueta)

Las
condiciones, a sus vez, están formadas cada una por una
variable de GTM que equiparamos con un valor.

*Y de forma adicional vemos que ciertos activadores tienen configuraciones auxiliares, ahora ahondaremos…

Cómo crear un activador o trigger en Google Tag Manager

Podemos crearlos como atajo y con determinadas simplificaciones desde la propia interfaz de creación de la etiqueta. Pero también tienen su menú exclusivo:
Activadores, con unas opciones de configuración más completas.

Desde la interfaz de
creación de etiqueta pinchando en Más / Nuevo también podemos llegar al mismo sitio:

Si vamos de cualquiera de las dos formas a la opción más completa, lo primero al crear un activador es
seleccionar el género de evento, en función de esto la configuración podrá ser diferente:

Después
la configuración de cada género de activador será diferente en función del eventoseleccionado. Vamos por partes:

Activadores de evento automático

En esta clase de activadores son
los más usados frecuentementey se fundamentan en
eventos automatizados de GTM. Estos eventos ya se han “
estandarizado” y están
disponibles para todo el mundo, incluidos en la
programación del propio Google Tag Managerpara que podamos emplearlos
sin tener unos conocimientos de desarrollos muy altos. Una de las grandes ventajas de emplear Google Tag Mánager es exactamente que
podemos medir y activar códigos y etiquetas en acontecimientos de tipo:

• 
  página vista(activar por reglas de página, de toda la vida)
• 
  clic en enlaces(ejemplos: descargas PDF, links externos, links clave puntuales, etc.)
• 
  clic en elementos(en buttons por ej.)
• 
  formularios(ciertos tipos solo)
• 
  temporizadores(lanzar una etiqueta al pasar X segundos)
• 
  errores JS(enviar a Analytics los errores de JavaScript)
• 
  cambios de historial(para detectar la navegación del usuario sin cambios de URL)

Y  normalmente podremos hacerlo sin añadir nada de código adicional en la página (salvo algún identificador ID o bien Class), solo con las lógicas de activación y las variables existentes, y las que pueden ser creadas en Google Tag Mánager.

Activador de acontecimiento Page View o bien Página vista

Está basado en la carga de una URL específica o bien varias.  Lo más común para cargar etiquetas sencillas de conversión es que utilicemos el evento
Page Viewo  
Página vista.

seo en youtube desde el
menú Activadoreso desde “
More/New“, hallamos que tenemos 
 tres eventos de activación diferentes en la carga de página: gtm.js (cuando comienza la carga –
Page Viewo
Página Vista-), gtm.dom (cuando se ha cargado el HTML –
DOM Readyo
DOM Preparado-) y gtm.load (cuando se han cargado también todos los ficheros externos –
Window Loadedo
La ventana se ha cargado -). Estos 3 eventos se envían siempre y en todo momento en la dataLayer inicial de carga de página de GTM:

Cuando seleccionamos desde este menú se activará en la opción por defecto:
Page View.

Debemos decidir si la etiqueta se activa
en todas y cada una de las cargas de página o solo en algunasde ellas.

Al elegir algunas páginas, aparecerán los filtros o condiciones:

Para comprender las condicionesy poder marcar convenientemente en qué página o bien páginas concretas activar una etiqueta, nos serviremos de las
variables predefinidas de tipo página(que vamos a deber activar anteriormente en el menú
Variables), y también de
variables personalizadasque podemos crear a nuestro antojo. Mas empecemos por lo más sencillo, éstas son las variables de página predeterminadas:

• 
  Page URL:Para crear comparaciones con la URL completa de página
• 
  Page Hostname:Para equiparar con el nombre de dominio únicamente.
• 
  Page Path:Para equiparar con la ruta o bien path (lo que va tras el hostname.com, 
  desde la barra)
• 
  Referrer:Para filtrar por la página precedente desde la que se llegó. Por ej. para activar una etiqueta solo si el tráfico vino de AdWords.

¡Ojo! Si escogemos
Algunas páginas desde la interfaz de creación de la Etiqueta nos saldrá una configuración más sencilla y solo para el acontecimiento estándar de Page View, momento de carga: Página Vista.

Activador de acontecimiento Clic y Clic en Enlaces

También podemos
cargar etiquetas de seguimiento o bien de HTMLpersonalizado al hacer
clic en elementos o bien enlaces. Al elegir esta opción, tenemos primero que
decidir entre clics Solo en enlaces / Just Links(<a href>…) o bien en
Todos los elementos / All Elements (cualquier etiqueta <html>).

A continuación decidiremos si lanzar en
cualquier click o bien en alguno/s concreto/s(opción más normal).

Al seleccionar Ciertos clicks, aparecerán los
filtros o bien condiciones. ¡OJO! Para crear filtros de clics, primero tenemos que ir a Variables y
activar las variables predefinidas de clic(Click ID, Classes, Element, Text). También podemos crear adaptadas.

En caso de elegir
Segmentación: Click en enlacestenemos un paso auxiliar (ya antes de las condiciones) para configurar el activador que tiene por nombre
Habilitar cuando / Enable when:

*Por lo general, dejamos que mida clic en links en Todas las Páginas (expresión regular .* ).

Este campo SOLO para
filtros de página.

Activador de evento ‘Envío de Formulario’

Teóricamente
este activador debería servir para activar una etiqueta al enviarse
correctamenteun formulario. La configuración es similar a la de Clic. Hemos de decidir primero si queremos medir
todos los formularios o
solo ciertos.

Campos de configuración adicional:

1. 
   Comprobar validación / Check Validation:Si existe alguna operación Javascript previa unida al formulario (operaciones de validación), las ejecuta ya antes y, si dan fallo, el activador no se cumple. No marcha habitualmente, como por ejemplo con los formularios que utilizan AJAX o validación del lado del servidor. Este trigger de acontecimiento de GTM es bastante limitado.
2. 
   Esperar por las etiquetas / Wait for Tags: Espera a que se carguen el resto de etiquetas, o un encuentre de dos segundos, antes de ejecutar el envío del formulario.

En la vida real, en la
mayoría de los casos, recurriremos a
eventos adaptados para trackear los envíos correctos de formularios. Puedes hacer la
prueba con los formulariosde tu página. Y si no, expedir la dataLayer, como os contamos en este otra artículo sobre. Si utilizas el
contact Form siete, ¡estás de suerte! Ahí te damos la
solución.

Activador de acontecimiento Temporizador / Timer en Google Tag Manager

Podemos
medir, contar y expedir eventos. Válido para, lanzar llamadas a la acción, formularios, encuestas… Muy sencillo de configurar, solo precisamos un nombre de evento, el número de milisegundos y cuántas veces deseamos que se ejecute el timer. Por ej. para crear un activador de temporizador a los treinta segundos de la carga de página:

Configuramos treinta.000 milisegundos y límite 1 a fin de que no se esté repitiendo el recuento periódicamente, sino solo 1 vez.

Activadores de evento Error de JavaScript

Muy fácil. Un
detector de fallos de código JS. Si quieres un ejemplo, prueba a activar el código de ejemplo y la etiqueta del artículo: . Verás que es fácil 🙂

Básicamente trataría de c
onfigurar una etiqueta de acontecimiento de Google Analytics con la que poder compilar estos errores, siguiendo nuevamente a Simo y perfeccionando a nuestro gusto la definición de los campos de evento, podríamos hacerlo así:

   – En
Categoría de eventotendríamos nuestra categoría de Errores genérica.

   – En
Acciónel tipo de Fallo concreto: Error JS.

   – En
Etiquetala info del fallo desglosada: Error URL – Error Message – Error Line.

   – En
Valorsi queremos podemos poner algo… mas al no poder emplearse enteros negativos, no le veo mucho sentido.

   – estrategias marketing digital :
Evento sin interacción / Non-Interaction Hit – True-> para no producir hits con los fallos que nos puedan distorsionar la tasa de rebote.

Activador de evento Cambio de Historial

Para seguir la 
navegación HTML5 y AJAX en una página sin cambios de URL, para ello activamos las variables y etiquetas del siguiente post: .



Queda pendiente un post actualizado sobre este tema para un futuro…

Activadores de Evento Personalizado en Google Tag Manager

Permiten crear un nuevo
activador a medida, para
cuando no funcionan los eventos automáticos.  social media almeria utilizamos para
enviar accionesa mano
con dataLayer, por ej. para Formularos AJAX, interacciones con formularios, tracking de erroes en procesos de compra / registro / login…

Si deseamos, podemos expedir
valores asociadoscomo
parámetros de eventoo
dimensiones personalizadas,
aprovechando la misma dataLayer. Es más, visto desde la otra dirección: 
siempre que deseemos mandar valores adaptados en una dataLayeres recomendable no está de más,
mandar también un evento personalizado, así vamos a tener un punto específico desde el cual vamos a poder disponer de esos valores y donde podremos activar etiquetas en un futuro.

Código de dataLayer de ejemplo y
cómo crear un activador basado en un evento personalizadoque mandamos por dataLayer:

Importante: Sobre los activadores y la relación entre ellos

1. Activador versus Excepción/Bloqueo: Cómo crear una excepción en una etiqueta

Los 
triggers pueden ser
de activación o de bloqueo (salvedades).

Para
crear una excepción o bien trigger de bloqueo, primero debemos escoger algún activador para la etiqueta:

El proceso de creación es idéntico al de cualquier trigger.

Si una etiqueta tiene 
activadores y excepciones (triggers de activación y bloqueo)
sus condiciones “se suman”  entre sí. Es decir, tienen que cumplirse las condiciones de inclusión y las de bloqueo al unísono, a fin de que se active la etiqueta.

Por ejemplo: incluir en URI “/gracias/” (inclusión), excepto si nombre de host es “aaa.com” (bloqueo).

Resultado:

– En
bbb.com/gracias/se activará la etiqueta

– Pero no se activará en
aaa.com/gracias/

Por otro lado, el
bloqueo tendría prioridad sobre la activación, si entran en conflicto triggers de distinto tipo. Ejemplo: incluir en URI “/contacto/gracias/” (inclusión), salvo si la URI contiene “/gracias/” (bloqueo), el trigger de bloqueo “ganaría” y se  bloquearía la etiqueta en un caso así.

2. Múltiples Activadores frente a varias Condiciones: Activador versus Condición

Se pueden delimitar
diferentes activadores o triggers para una misma etiqueta.

En caso de tener
más de un trigger de activación/bloqueo para la misma etiqueta, entre sí son
opcionales/alternativos. O sea, si se cumple uno o se cumple el otro, se activa/bloquea la etiqueta en consecuencia.

Un
ejemplo de dos activadores conflictivos, y una curiosidad sobre cómo evitar
rebote 0 en Google Analytics:

En este caso, hemos definido
dos activadores separados, uno de
tipo Pageview(All Pages: el único activador creado por defecto en GTM, pero que si tuviésemos que acotar sería como en el pantallazo izquierdo de abajo) y otro de
tipo DOM, con lo que se genera un
rebote 0 por cien en Google Analytics, porque el código de la etiqueta se carga dos veces y en dos eventos distintos** (
dos páginas vistas en cada URL = rebote 0 por ciento ); como cuando está un par de veces repetido exactamente el mismo UA- en una página web.

Insistimos, con 
dos activadores separados, estamos diciendo que se ejecute la etiqueta CUANDO se visualice una página por completo (acontecimiento gtm.dom), O CUANDO se empiece a cargar la página (evento gtm.js),
una cosa O la otra. Y como dijimos ya antes, los eventos gtm.js -> gtm.dom -> gtm.load, van en secuencia y se producen en todas y cada una de las cargas de página uno tras otro. Por consiguiente, la etiqueta en cuestión se cargará 2 veces, es decir: gtm.js (1a vez) -> gtm.dom (2a vez) -> gtm.load

Conclusión importante:
no confundir el trigger All Pages(todas las páginas en evento Pageview o gtm.js),
con la condición todas y cada una de las páginas – por ej. Page URL regEx .* – que pondremos en muchas etiquetas. Son cosas completamente diferentes. Una es un activador completo con su momento de activación “Página vista” o “Pageview” y lo otro es una condición que puede ir en cualquier activador y puede ir unida a cualquier otro acontecimiento.

**IMPORTANTE: Acontecimientos distintos** >>solo una matización y vuelta de tuerca más: si ponemos
2 activadores alternativosa la vez
pero que hacen referencia al mismo evento(ej. un activador con condición de Click Classes y otro con condición de Click ID para exactamente el mismo acontecimiento Clic – gtm.click -)
esto no hará saltar dos veces la etiqueta, es la única excepción y un caso bastante avanzado.

3. Múltiples Condiciones dentro de un Activador (ejemplos)

Sin embargo, si tenemos múltiples condiciones en un mismo Activador, deben cumplirse simultáneamente para que se dispare la etiqueta (como cuando arriba en el punto 1) “sumábamos” condiciones de activación y bloqueo).

Fire this trigger when all of these conditions are true

Como vemos arriba,
dentro de un mismo activador, pueden existir diferentes condiciones, las que siempre y en todo momento deben
cumplirse a la vez, para que el trigger active/bloquee la etiqueta.

Ejemplo 1:

Evento: Click (gtm.click) / Segmentación: Todos los elementos, se lanza cuando se hace clic en cualquier elemento HTML de la página (sean links o no, por ej. en etiqueta <button> o <input>.

Condición 1 – Activar: Click Text contiene Buy now!, activará la etiqueta si el elemento clicado tiene ese texto

Condición dos – Activar: Click Path contiene /buy-, la activará solo si además, la senda de destino contiene /buy-.

Resultado:

– haciendo click en <button action=”/buy-product-872.php”>Buy now!</button> se activará

– haciendo click en <button action=”/buy-next-week.php”>Buy next week</button>NO se activará

Ejemplo 2:

Tipo: DOM preparado / ready (gtm.dom):
eventoque se lanza cuando
se ha cargado absolutamente la página, útil cuando queremos forzar que una etiqueta se active después del resto de código de la página, lo equivalente a insertar un código al
final del </body>

Condición 1 – Activar: Page Path coincide con RegEx (.*)engloba
Todas las posibles paths, rutas o bien URIs  (parte que va tras el nombre de dominio: midominio.com
/URI, incluyendo la barra)

Condición 2 – Activar: Page Hostname contiene mydomainname.com, nos cercioramos de que solo se active en nuestro dominio

Resultado:

• en mydomainname.com/uoipjasfjaf se activará.
• en anotherdomainname.com no se activará.

Configuración avanzada de activación en las propias etiquetas de Tag Manager

Hay algunos aspectos que están en la configuración avanzada de todas y cada una de las etiquetas de Google Tag Manager que afectan en la activación de éstas con independencia de los triggers o activadores asociados a las etiquetas:

Advanced Settings

Todas las etiquetasindependientemente de su tipo incluyen unos campos comunes de
configuración avanzada. En todos y cada uno de los casos, el uso de estas opciones avanzadas es opcional y en la mayoría de ocasiones no las necesitaremos.  Son los siguientes:

1. Programación de activación de la etiqueta

Para definir un intervalo de fechas y horas en los cuales la etiqueta estará libre – fuera del intervalo no se activará. Nos puede valer para dejar creada y publicada con antelación una etiqueta que no queremos que esté en activo hasta un día y hora exactos.

2. Activar solo en contenedores publicados

Hace que la etiqueta no se active si estamos en modo de pruebas/depuración. Ya solamente se activará cuando el contenedor que la incluya esté publicado. Puede ser útil para casos de etiquetas cuya activación durante pruebas puede suponer un costo económico o generación de estadísticas incorrectas.

3. Prioridad de activación de la etiqueta

El campo Prioridad de activación de etiqueta deja introducir un valor numérico para supervisar la prioridad relativa de activación de una etiqueta. Las etiquetas con mayor valor se activan primero. A fin de que sea efectivo las etiquetas ordenadas/priorizadas deben activarse en un mismo momento/evento.

Se trata solo de un control parcial sobre el orden de ejecución. Se define el orden en que comienza la carga pero no el orden en que termina, ni si una etiqueta ha de terminar o bien no cuando empieza otra.

Es esencial saber que todas y cada una de las etiquetas de Google Tag Mánager
se ejecutan de forma asíncrona.

4. Secuenciación de etiquetas

Podemos
definir una etiqueta que sea setup (y se active inmediatamente antes) o cleanup de otra (y se active justo depués). Nuevamente, lo tienes explicado al máximo nivel de detalle en este blog post de Simo Ahava sobre.

A continuación de la secuenciación de etiquetas, corresponde hablar de las opciones de activación, en tanto que están muy relacionadas. Puedes ver un.

5. Opciones de activación de etiqueta

Respecto a las opciones de activación de etiqueta:

• La opción por defecto es “
  una vez por evento”,  común en
  todas las etiquetas. Por ello, en cada acontecimiento de activación que se genere en GTM -ya sea de tipo página, click, etcétera- solo se activará una vez cada etiqueta, incluso si bien existan múltiples activadores que se cumplan al unísono para ese evento. Por lo general, en un mismo acontecimiento nunca se activará un par de veces una etiqueta. La única excepción son las secuencias de etiquetas comentadas anteriormente.
• “
  Una vez por página”, aunque el acontecimiento de activación de la etiqueta se produzca más de una vez para una misma URL, tan solo se activará una única vez la etiqueta (una vez por cada
  carga de página).
• “
  Ilimitada”, anula las restricciones precedentes, opción planeada y válida prácticamente solamente para el caso de las secuencias de etiquetas, cuando posiblemente en un mismo acontecimiento o carga de página se active varias veces una etiqueta. Esto solo ocurrirá si, además de cumplirse sus activadores, se cumple la secuencia (la etiqueta anterior) que la activa. Por defecto, la etiqueta saltará solo una vez por evento, pero si ponemos “ilimitada” saltará dos veces.