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Muchos clientes del servicio nos vienen con muchas dudas sobre los canales de marketing on-line que pueden marchar para su negocio. En otras, hay una idea preconcebida, mas es posible que no sea la más eficiente.

Es absolutamente natural esta confusión, puesto que existe un bombardeo incesante de información. Además, entonces se habla de “últimas modas” como si fuera imprescindible abordar todos y cada uno de los canales de marketing on line. No hay que irse lejísimos, ya antes había empresas obsesionadas con estar en todas y cada una de las redes sociales. ¿Tenía sentido? Probablemente, no.

La transformación digital de una compañía no es necesariamente apostar por todo o bien nada. Con saber elegir correctamente la forma en la que el público te puede conocer en Internet, puedes centrar tus esfuerzos en menos medios y sacar una mayor rentabilidad.

Precisamente, os hablaremos en este artículo de los diferentes canales de marketing que dispones para tu estrategia digital. De igual manera, os mostraremos cuáles son los más convenientes para cada tipo de negocio, ¡así lo tendrás más claro!

Antes de nada, rememorar que lo primero que hay que hacer es trazar una estrategia y determinar los objetivos que se quieren lograr. marketing digital en teruel én hay que tener en cuenta que no solo hay que meditar en on-line. Una adecuada estrategia que combine medios online y offline funcionará mucho mejor.

Los canales de marketing online

Ahora, vamos a ver los diferentes canales de marketing on line que tenemos a nuestra disposición y en qué consisten.

Posicionamiento en buscadores

Para la mayoría de negocios, es fundamental aparecer en los primeros puestos de Google para los servicios o bien productos que ofrece, puesto que dirige un tráfico importante cara la página web y es muy cualificado, ya que señala lo que se precisa.

Este posicionamiento se puede lograr de 2 formas, a través de el posicionamiento o de pago.

Posicionamiento orgánico en motores de búsqueda (posicionamiento en buscadores)

El posicionamiento SEO consiste en la visibilidad al aparecer en los primeros resultados orgánicos de los motores de búsqueda. Estos resultados pueden ser “los 10 clásicos” que conocemos, además de la aparición en otros destacados y que no requieren un pago a Google, entre aquéllos que sobresalen los resultados señalados, como el “resultado 0” o bien el apartado de negocios locales.

Todo ello se logra mediante la adecuada optimización de la página web, con multitud de factores a tener en consideración, desde un contenido claro y adecuado a las consultas, hasta la estructura de la web, la velocidad de carga o bien los links que le dan autoridad al dominio.

Además, merced a una adecuada estrategia de contenidos, como creando contenido interesante en tu weblog, puedes llegar a potenciales clientes del servicio que no consultan el servicio en motores de búsqueda, pero sí que hacen búsquedas relacionadas con el ámbito. ¡Es otra forma de darse a conocer!

Publicidad en Motores de Búsqueda (SEM)

La publicidad SEM tiene el mismo objetivo que el posicionamiento web, aparecer en los motores de búsqueda cuando un usuario consulta su servicio o producto. Por consiguiente, es interesante al converger exactamente con la necesidad que requiere el usuario.

A diferencia del SEO, el SEM implica una inversión concreta para conseguir tráfico. Esto es, toda vez que un usuario hace click en un resultado publicitario, se abona una cantidad, determinada por la competencia del campo y el instante en el que se promociona.

Otra de las diferencias está en el control absoluto de las palabras de búsqueda por las que deseas aparecer. A diferencia del SEO, en las campañas de pago puedes establecer las consultas exactas. Ni más, ni menos.

Espacios promocionales y Rich Media

Otra opción promocional dentro de los canales de marketing on line es la contratación de espacios en medios y blogs, como banners o bien pop-up. Este género de publicidad es más similar a la que entendemos en los medios tradicionales, puesto que ofrecen los mismos beneficios que en el entorno offline.

Entre las múltiples ventajas de los espacios promocionales se encuentra el de dar visibilidad al negocio, así como sus servicios y productos. Lo mejor en el entorno online es que no es necesario contratar espacios promocionales sin más, como podría ser en un periódico, determinando la tarifa por el sitio o bien página que ocupa.

En el caso de los espacios promocionales en el entorno en línea, se puede elegir no solo el medio en el que aparecer o bien dónde aparecer. Puedes segmentar por el público que más te interese, ya sea por edad, sexo o intereses a incluso llegar, a través del remarketing, a usuarios que hayan visitado tu sitio web. Con esto, conseguirás visitas más cualificadas de potenciales clientes, si bien seguramente con menor “acierto” que con las campañas de SEM.

El impacto publicitario de esta acción puede determinarse de diferentes formas. Desde el CPC, como sucede en la publicidad SEM, por impresiones del anuncio por CPM o bien por la consecución de Leads.

Redes Sociales

Las redes sociales forman otro de los canales más esenciales del marketing on-line. Para un negocio, estar presente en las redes sociales puede ser muy ventajoso. Puedes conseguir visibilidad para tu negocio, conseguir visitas y ventas, en función de la red social y de tus necesidades.

Estas plataformas cuentan con un enorme impacto, debido a la cantidad de usuarios que contiene. En verdad, cada red social implica un mercado en sí mismo. Cada red social se utiliza de una forma diferente y tiene sus propias funcionalidades, con lo que es esencial saber primero qué es lo que se busca a través de las redes sociales.

No es exactamente lo mismo trabajar el canal de Fb, con un público mayoritario y en busca de ocio, como también sucede en Instagram, a hacerlo en LinkedIn, enfocado a un uso más profesional, o bien Twitter, más adecuado para trabajar la comunicación y atención del usuario. En este sentido, cabe recalcar que si bien se quiera usar este canal, entonces hay que escoger en qué redes estar presente y en cuáles no.

De igual manera, el canal social puede implicar el trabajo de gestión de la comunidad de cada red, así como de espacios promocionales en todos y cada red social que implique mejores resultados. De la misma manera que en otros canales de publicidad en línea, la segmentación de públicos es clave para su éxito.

Marketing de Afiliación y visibilidad en Medios/Blog

La recomendación de productos o servicios, así como de referencias de una empresa, es otro de los canales de interés en el entorno digital, ¿cómo no iba a serlo? Estamos hablando de portales de terceros o bien usuarios que, por otros medios, que formar parte de tu conjunto de ventas.

El Marketing de Afiliación puede ser una fuerte herramienta para producir ventas directas a tu sitio web, así como visitas a través de links.

De la misma manera, la aparición en portales de terceros supone otro punto de entrada para el usuario para que te conozca, dando visibilidad y posicionamiento de marca. Esta visibilidad se puede lograr a través de notas de prensa, comprando publirreportajes o bien con entrevistas, entre otros muchos métodos.

Tanto el Marketing de Afiliados, como al visibilidad en otros portales a través de contenidos, puede ser realmente diversa. Desde aparecer en medios generalistas a otros sectoriales o bien a blogs de personas con determinada “influencia de compra”, tienes numerosas opciones para tu estrategia online.

Email Marketing

El Correo electrónico Marketing es otro canal de suma importancia. Aunque es verdad que ha habido cierta controversia, dada la manera de conseguir los correos electrónicos de los usuarios -a veces, vulnerando su derecho a la privacidad- y su mala utilización, donde se peca de “spam”, la realidad es que puede ser muy útil.

Tener una base de datos actualizada y conseguida por métodos “legales” -ya, si es obtenida al 100 por ciento merced a tu página web o bien otros canales, mejor que mejor- implica tener a usuarios que te conocen. Así, tienes un canal directo con ellos para enviarle información relevante o promociones.

¿Qué canales on line son adecuados en mi estrategia de marketing?

En principio, todos y cada uno de los canales podrían marchar para cualquier negocio, si se hace de forma adecuada. Eso sí, estar al cien por cien trabajando todos puede ser una tarea prácticamente imposible. Por eso, os vamos a señalar de qué manera te puede ayudar un canal o bien otro respondiendo a una serie de preguntas básicas que conciernen a tu servicio.

Ya, ni nos centramos en los objetivos que tengas, pues la visibilidad, el reconocimiento de marca y la consecución de ventas suelen ser las metas a proseguir. Obviamente, cada campo tiene características particulares que hacen que funcione mejor o peor determinado canal, pero estas preguntas generales deberían de acercarnos a lo que buscamos con nuestra estrategia de marketing en línea.

¿Tú producto/servicio es conocido o ignoto?

Una de las claves debe ver con el servicio o bien producto que ofreces en si es conocido. Si lo es, todos y cada uno de los canales de marketing on-line son adecuados para tu estrategia.

A la hora de dar prioridad, en primer lugar hay que tener una fuerte visibilidad en los motores de búsqueda, a través de posicionamiento web en buscadores y SEM, puesto que los usuarios buscan esta clase de productos y son lo que más interés muestran en convertir en nuestro sitio web, así sea rellenando un formulario, poniéndose en contacto o bien comprando un producto.

Si, además de ser un producto reconocido, tiene un uso renovable a corto plazo o bien común -no es exactamente lo mismo comprarse una nevera que dure diez años que ropa, por servirnos de un ejemplo- es interesante hacer hincapié en otros canales, como las redes sociales dada la popularidad del producto o bien el Correo electrónico Marketing, con el propósito de mantener la fidelidad del usuario en siguientes compras.

¿Y si la gente no busca nuestro producto? ¿Entonces no es necesario el posicionamiento web en buscadores? En el momento en que un servicio o bien producto no se busca, ya sea pues es muy específico o bien pues es una auténtica novedad, se abren un extenso abanico de opciones.

Así, el SEO también es interesante, pero desde una perspectiva distinta. Supongamos que tenemos un aparato nuevo que nadie conoce, pero que es revolucionario por sus funcionalidades. Posicionar sus ventajas y los inconvenientes que resuelve puede ser una acción bien interesante.

Por otro lado, la propaganda de espacios en medios online, segmentado por el interés del público en el ámbito o bien la edad del objetivo, así como las redes sociales, son una buena plataforma para darlo a conocer. Darlo a conocer a través de Marketing de afiliación también es otra de las formas para descubrir un producto nuevo al público en Internet.

¿La empresa o bien marca es conocida?

Todo es mucho más fácil cuando la empresa o bien marca es conocida. Es mucho más fácil estar presente en todos y cada uno de los canales. También, un buen posicionamiento de marca ayuda mucho a posicionarse en los motores de búsqueda y a generar con mayor eficacia una comunidad de seguidores en las redes sociales.

Partiendo de la base de que una empresa muy conocida debe de usar todos y cada uno de los canales de marketing en línea a su disposición, dada su visibilidad, hay que pensar en la función que cumple cada una de ellas. En principio, los canales captación de potenciales compradores debería de ser un hecho o bien una obligación. Si bien es cierto que la visibilidad siempre y en toda circunstancia se puede prosperar, la compra de espacios publicitarios puede no ser tan precisa, por poner un ejemplo. Hay que pensar en los próximos objetivos de la compañía.

Entre ellos, se halla el de la propia reputación de marca, que no es lo mismo que la visibilidad, y la fidelización de los clientes. O sea, ya conocen tu producto y ya te han comprado, la cuestión es sostenerlos.

Dentro de los mejores canales de marketing on line para fidelizar al cliente, podemos encontrar las redes sociales, pues nos pueden servir para premiar a los seguidores de la comunidad o bien a fin de que sea un genial canal de atención del usuario, así como el Correo electrónico Marketing para los usuarios registrados. Con el objetivo de cuidar la reputación en línea, otro canal adecuado es el de marketing de afiliación.

¿Qué sucede si nuestra marca no es famosa? Entonces, el principal objetivo es obtener visibilidad. En este concepto, destacan varios canales de marketing digital, pero los más rentables a nivel de impacto a bajo costo radica en redes sociales generales, como Facebook, o espacios publicitarios, donde el CPC es mucho menor que el pago de publicidad en búsquedas.

¿Es seo en google /servicio de alto o bien poco valor?

El valor del producto o bien servicio que se vende también puede cambiar nuestra prioridad sobre los diferentes canales de marketing on-line. Sin entrar a valorar s es un producto muy buscado o bien poco, lo que marca la diferencia reside en el proceso de adquiere.

Es obvio que para la adquisición de un producto de alto valor, el usuario se lo pensará mucho más. Buscará mucho más en Google, leerá opiniones en foros o bien redes sociales y después tomará una decisión. Para este género de productos, es importante estar presente en los canales de marketing enfocados a captación, como es obvio.

De igual manera, el marketing de afiliación puede ser una herramienta importante, con el propósito de producir opiniones positivas en torno al producto, además de una correcta gestión de la reputación en las redes sociales.

Si se trata de un producto o servicio de poco valor económico y que se usa de forma extendida, tanto las redes sociales, como el posicionamiento web, son 2 canales básicos a incorporar en tu estrategia.

Por un lado, el posicionamiento en buscadores te proporcionará tráfico estable a tus productos, al tiempo que las redes sociales pueden suponer un aumento considerable de las visitas a bajo coste.

¿Hay mucha competencia en tu mercado?

Otro de los problemas que pueden surgir para elegir los canales de marketing digital adecuados tiene que ver con el mercado en el que nos movemos y de la competencia del ámbito.

En el en el caso de que se trate de un negocio local, independientemente de la competencia, el posicionamiento local es una obligación. Las búsquedas desde móvil que pueden aproximar a usuarios hasta el establecimiento hace que sea imprescindible. Ya, si charlamos de un proyecto de mayor envergadura, puede que no sea la mejor opción.

En proyectos para una alta competencia, la inversión para que tu página web adquiera autoridad puede ser verdaderamente costosa, de cara al SEO. De ahí que, se debería priorizar el tener una campaña de posicionamiento SEM bien estructurada y centrada en conversiones.

Como sucede en otros supuestos que hemos visto previamente, si la competencia es elevada es necesario optar por canales de marketing on-line que apuesten por la fidelización de la comunidad, como una buena atención en redes sociales y Correo electrónico Marketing.

Si la competencia no es muy elevada, es también bastante probable que no se busque demasiado, con lo que el posicionamiento web no debería de ser la principal arma en tu estrategia de marketing on-line, pero tampoco hay que dejarlo de lado ;).

Generar valor de producto y captación a través de las redes sociales es buena vía, así como el marketing de afiliación, al resaltar sus productos sobre la competencia en portales de terceros.

Tal y como puedes ver, existen multitud de canales, todos muy útiles en una completa estrategia de marketing online. Ahora bien, si precisas centrar esfuerzos, primero piensa en tu producto y empresa. ¡Ah, y consulta con profesionales del ámbito!

En, llevamos más de 8 años incorporando acciones de marketing en línea para todo tipo de clientes del servicio.

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